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Audits internes ciblés

Un regard expert pour renforcer la qualité et la sécurité

Dans un secteur en constante évolution, les ESSMS doivent pouvoir s’appuyer sur des pratiques fiables, sécurisées et conformes aux exigences réglementaires. 


Les audits internes ciblés constituent un véritable levier d’amélioration : ils permettent d’objectiver les pratiques, d’identifier les zones de maîtrise comme les points de vigilance, et de construire des plans d’action réalistes et adaptés à chaque contexte.


Nos audits sont construits sur mesure, en tenant compte de l’identité et des spécificités de votre établissement. Ils sont réalisés par des consultants experts du secteur : directeur d’ESSMS, cadres de santé, ingénieurs qualité...


Nos audits sont personnalisés et peuvent être réalisés sur site et/ou à distance dans toute la France.

Audit circuit du médicament

Sécurisation des pratiques, conformité réglementaire, analyse des risques, traçabilité et accompagnement aux bonnes pratiques.


Audit bionettoyage et hygiène des locaux

Fiabilisation des protocoles, maîtrise du risque infectieux, conformité aux recommandations, évaluation terrain, méthode RABC.


Audit organisationnel et fonctionnement des services

Analyse des processus, coordinations des équipes, lisibilité des missions, efficience organisationnelle et managériale.


Audit de la gestion des risques (DUERP, cartographie des risques, plan de gestion de crise..)

Approche systémique, prévention, conformité réglementaire, culture sécurité.


& toute autre demande adaptée à votre contexte : accueil & accompagnement des résidents, transmissions, droits des usagers, bientraitance....

Une démarche structurée en 3 étapes :

1 - Préparation et analyse documentaire

2- Audit cible - terrain, observations, entretiens

2- Audit cible - terrain, observations, entretiens

Phase indispensable pour comprendre votre environnement


  • Prise de contact et cadrage de la mission
  • Analyse de vos documents internes (procédures, protocoles, indicateurs...)
  • Appropriation de vos spécificités (taille, organisation, profils des résidents, projets en cours...)
  • Construction d’un référentiel d’audit personnalisé basé sur vos réalités, les recommandations législatives...

2- Audit cible - terrain, observations, entretiens

2- Audit cible - terrain, observations, entretiens

2- Audit cible - terrain, observations, entretiens

Nos consultants se rendent dans vos services


  • Observation en situation réelle
  • Analyse des pratiques professionnelles
  • Entretiens auprès des équipes (direction, encadrement, professionnels du terrain)
  • Vérification de la conformité aux référentiels règlementaires et aux recommandations HAS
  • Évaluation de la maîtrise des risques et organisation

3- Rapport &restitution personnalisé

2- Audit cible - terrain, observations, entretiens

3- Rapport &restitution personnalisé

Vous recevez un rapport complet, clair et opérationnel


  • Synthèse structurée et lisible
  • Résultats factuels basés sur des preuves
  • Analyse des risques associée
  • Recommandations concrètes, hiérarchisées et adaptées à votre établissement
  • Proposition d’un plan d’action réaliste
  • Restitution orale auprès de la direction et/ou des équipes

Les raisons de faire appel à nous :

Expertise reconnue

Consultants expérimentés (directeurs d’ESSMS, cadre de santé ingénieurs qualité, évaluateurs...)


Flexibilité

Présentiel ou distanciel, tarification adaptée à votre demande, prestation

sur-mesure.


Posture bienveillante et constructive

Nous auditons avec vos équipes, jamais contre elles. Nous instaurons un climat de confiance et chaleureux.

En savoir plus

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